Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

az67 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần — không vì mục đích nào khác.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
az67 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ az67 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Khi liên hệ, hãy cung cấp email đăng ký hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất — mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trên az67, nhập yêu cầu và nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư — thao tác trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo mật dữ liệu tại az67

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn cam kết cụ thể — không phải ngôn từ chung chung. Mỗi cam kết gắn với một bước vận hành thực tế mà bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình, từ mã hóa khi nạp tiền cho đến cách cookie được xóa khi bạn đăng xuất.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống az67 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay lẫn thông tin đăng nhập.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập nội bộ được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và các ví điện tử khác được lưu theo thời hạn vận hành và quy định áp dụng. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie phiên làm việc tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích có thể được tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội ngũ hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách az67 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận — không lưu số PIN, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin bảo mật nào từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với email đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Cookie phiên làm việc giữ trạng thái đăng nhập trong suốt phiên dùng và tự xóa khi bạn đóng ứng dụng hoặc đăng xuất. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt điện thoại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền, đủ để hoàn tất giao dịch. Không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập az67 trong phạm vi các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Quyền và nghĩa vụ cụ thể phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang sử dụng.

Đăng nhập, vào cài đặt cá nhân và kiểm tra thông tin bất kỳ lúc nào. Nếu cần chỉnh sửa số điện thoại hoặc email, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật an toàn.